KI in der internen Kommunikation

Satya Nadella und Jared Spataro haben kürzlich eine neue Vision für Microsoft 365 vorgestellt, in der die KI der nächsten Generation eine völlig neue Art der Arbeit ermöglicht und die Produktivität für alle neu erfindet. Copilot in Viva Engage ist ein Teil dieser Vision und soll Führungskräfte inspirieren und dabei unterstützen, effektiver mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten.

Copilot in Viva Engage

Der Copilot schlägt eine Reihe von Themen für Beiträge vor, die aus aktuellen Inhalten, Unternehmenskampagnen und datengestützten Best Practices stammen.

Einen Beitrag generieren

Wählen Sie eine Kampagne oder ein Thema aus und Copilot bietet Ihnen eine Zusammenfassung zu diesem Thema, einschließlich Aufforderungen, die Ihnen helfen, einen ersten Entwurf zur Bearbeitung bereitstellen. Mithilfe dieser Hinweise können Sie herausfinden, worüber andere Führungskräfte oder Mitarbeiter sprechen, spezifische Details hinzufügen, um Ihre Beiträge zu vervollständigen, und sogar den Ton Ihrer Nachricht setzen, bevor Sie sie mit Ihrer eigenen Sichtweise personalisieren.

Copilot erstellt dann in kürzester Zeit einen Beitragsentwurf mit den von Ihnen ausgewählten Stilen, und sogar relevante Anhänge werden automatisch hinzugefügt. Sie können Ihre Nachricht dann vor der Veröffentlichung nach Bedarf überarbeiten.

Antworten antizipieren und Antworten hinzufügen

Der „Microsoftkumpel“ hilft auch bei der Vorhersage möglicher Fragen, die Leser zu einem Beitrag haben könnten, und kann dem Autor helfen, diese Fragen zu beantworten, bevor sie überhaupt gestellt werden.

Sobald Kommentare und Reaktionen eintrudeln, schlägt der Copilot Antworten vor, damit Sie an der Aktivität beteiligt bleiben und den Text verfeinern und ergänzen können. Die KI bietet auch ein tieferes Verständnis für das Feedback der Mitarbeiter, indem sie die Antworten und das Engagement in Analysen wie Engagement, Trendthemen, Reichweite und Stimmung zusammenfasst.

Copilot enthält Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor unangemessener Sprache und Informationslecks und generiert nur Inhalte, die auf Informationen basieren, auf die der Benutzer bereits Zugriff hatte.

Antworten in Viva

Der Copilot wird auch in Answers in Viva eingeführt, um die Suche nach Wissen und Ressourcen zu beschleunigen. Wenn ein Mitarbeiter eine Frage stellt, kann Copilot helfen, die Klarheit der Frage zu verbessern.

Copilot kann auch bei der Beantwortung von Fragen helfen, indem es vorhandene Ressourcen und mögliche Antworten empfiehlt.

Vorgefertigte Inhalte machen das Beantworten schneller und einfacher

Für Fragen, die bereits viele Antworten haben, erstellt Copilot eine Zusammenfassung der besten Antwort sowie eine Übersicht über alle Beiträge.

Er fasst außerdem automatisch Informationen zu jedem Wissensbereich in einer kuratierten Ansicht mit Texten, FAQs und Ressourcen zusammen, damit die Nutzer tiefer in die Themen eintauchen können, auf die sie neugierig sind. Informationen und Ressourcen werden in leicht verdaulichen Themenseiten zusammengestellt.

Was kommt?

Einige der heute vorgestellten Erfahrungen und Fähigkeiten werden sich im Laufe der Entwicklung dieser Funktionen weiterentwickeln. Erfahren Sie mehr darüber, wie Viva die Mitarbeitererfahrung verbessert, wie Sie Viva erhalten und wie Viva Engage es Führungskräften ermöglicht, sinnvolle Interaktionen mit Mitarbeitern zu führen.

www.cloudfreunde.com