Das Multistandort Problem: In einer zunehmend vernetzten Arbeitswelt stehen viele Unternehmen vor einer großen Herausforderung: Wie gelingt es, alle Mitarbeitenden zu erreichen, wenn das Unternehmen über viele verschiedene Standorte verfügt? Oft arbeiten Teams an unterschiedlichen Orten, manche im Büro, andere in der Produktion, im Außendienst oder direkt bei Kund:innen. Besonders schwierig wird es, wenn ein Teil der Belegschaft Frontline Worker sind, also Personen, die keinen festen Arbeitsplatz am Computer haben.
Die Kommunikation über mehrere Standorte hinweg ist entscheidend für den Zusammenhalt, die Effizienz und die Unternehmenskultur. Doch in der Praxis funktioniert sie häufig nur unzureichend. Genau hier setzt eine moderne Mitarbeiter App an. Sie verbindet alle Menschen im Unternehmen – unabhängig von Standort, Endgerät oder Arbeitszeit – und sorgt dafür, dass Informationen wirklich bei allen ankommen. Eine Lösung, wie sie beispielsweise Cloudfreunde anbietet, zeigt, wie Kommunikation im Multistandort-Umfeld einfach, effizient und inklusiv funktionieren kann.
Die Herausforderung: Kommunikation im Multistandort-Unternehmen
Je größer ein Unternehmen und je mehr Standorte es gibt, desto komplexer wird die interne Kommunikation. Oft entstehen Kommunikationsinseln, die voneinander getrennt sind. Jede Abteilung oder jeder Standort hat seine eigenen Kanäle, E-Mail-Verteiler oder Informationswege.
Das führt zu typischen Problemen:
- Informationen erreichen manche Standorte verspätet oder gar nicht
- Mitarbeitende ohne Firmen-E-Mail werden nicht eingebunden
- Inhalte werden mehrfach aufbereitet und verbreitet
- Wichtige Updates gehen in überfüllten Postfächern unter
- Instabile bis keine Etablierung der Firmenkultur
Gerade in Unternehmen mit mehreren Niederlassungen, Werkstätten oder Filialen entsteht so ein echtes Informationschaos. Viele Beschäftigte fühlen sich nicht ausreichend informiert oder gar ausgeschlossen.
Ein Beispiel: Wenn in der Zentrale eine neue Sicherheitsrichtlinie verabschiedet wird, hängt sie zwar am schwarzen Brett im Hauptsitz, kommt aber erst Tage später in der Produktion an. Das kostet Zeit, erzeugt Frust und gefährdet im schlimmsten Fall die Sicherheit.
Frontline-Mitarbeitende nicht vergessen
Besonders herausfordernd ist die Kommunikation mit Frontline Worker:innen, also Personen, die keinen festen Büroarbeitsplatz haben. Sie arbeiten in der Produktion, im Verkauf, in der Pflege oder auf Baustellen. Diese Mitarbeitenden haben oft keinen regelmäßigen Zugang zu einem Computer oder zu einem E-Mail-Konto des Unternehmens.
Wenn sie auf klassische Kommunikationskanäle angewiesen sind, bleiben sie häufig außen vor. Das Gefühl, nicht informiert oder einbezogen zu werden, wirkt sich negativ auf Motivation, Bindung und Unternehmenskultur aus.
Eine Mitarbeiter App kann dieses Problem lösen, indem sie alle Beschäftigten dort abholt, wo sie sind – auf dem Smartphone. So kann jedes Teammitglied, egal an welchem Standort, schnell und unkompliziert Informationen abrufen, Rückmeldungen geben oder sich austauschen.
Warum herkömmliche Lösungen im Multistandort-Betrieb nicht mehr ausreichen
Viele Unternehmen versuchen zunächst, die Kommunikation über E-Mails, einem veraltetem Intranet oder Messenger-Gruppen zu steuern. Diese Ansätze stoßen jedoch schnell an ihre Grenzen.
Genauer gesagt sind E-Mail-Verteiler fehleranfällig und oft unübersichtlich. Und inoffizielle Kanäle wie WhatsApp gefährden Datenschutz und Sicherheit.
Gerade bei mehreren Standorten führt das zu redundanter Arbeit und fehlender Einheitlichkeit. Unterschiedliche Plattformen und lokale Systeme sorgen für Informationslücken, Missverständnisse und Intransparenz.
Was es braucht, ist eine zentrale Kommunikationsplattform, die alle Mitarbeitenden unabhängig von Standort und Funktion verbindet.
Die Lösung: Eine Mitarbeiter App für Multistandort-Unternehmen
Eine moderne Mitarbeiter App bündelt Informationen, Kommunikation und Services an einem Ort. Sie macht zentrale Inhalte für alle zugänglich, egal ob jemand in der Zentrale, in einer Werkhalle oder im Außendienst arbeitet.
Die Cloudfreunde Mitarbeiter App ist ein Beispiel für eine Lösung, die speziell auf Multistandort-Unternehmen zugeschnitten ist. Sie integriert Kommunikation, Dokumente, HR-Funktionen und Feedbackmöglichkeiten in einer intuitiven App, die auf jedem Gerät funktioniert.
Zentrale Merkmale und Vorteile
- Zentrale Kommunikation mit lokaler Relevanz
Informationen können zentral erstellt und gezielt nach Standort, Abteilung oder Team ausgespielt werden. So bekommt jede Person nur das, was wirklich relevant ist und Informationsüberflutungen werden vermieden. - Einfache Nutzung auf jedem Gerät
Die App ist auf Smartphones, Tablets und PCs nutzbar. Dadurch haben auch Frontline-Mitarbeitende jederzeit Zugriff auf Neuigkeiten, Dokumente und Anträge. - Integration bestehender Systeme
Bestehende Tools wie Zeiterfassung, Urlaubsverwaltung oder HR-Software können problemlos über Schnittstellen eingebunden werden. z.B.: Personio. Das hilft nicht nur HR mit Übersichtlichkeit, sondern verbindet alle Systeme an einem Ort. So wissen alle Mitarbeiter:innen wo sie suchen müssen. - Push-Benachrichtigungen für wichtige Updates
So werden Nachrichten nicht übersehen, sondern aktiv wahrgenommen. - Zielgruppengerechte Kommunikation
Inhalte lassen sich nach Standort, Rolle oder Projekt filtern, damit Mitarbeitende nur die für sie relevanten Informationen erhalten. - Feedback-Funktionen und Umfragen
Führungskräfte erhalten direkt Rückmeldung, was Mitarbeitende denken oder brauchen. - Sichere, DSGVO-konforme Datenhaltung
Alle Daten werden geschützt verarbeitet, ohne auf externe Messenger-Dienste ausweichen zu müssen. Das schließt große Sicherheitslücken. - Einheitliche Unternehmenskultur
Wenn alle über denselben Kanal informiert und eingebunden sind, stärkt das den Zusammenhalt und das Wir-Gefühl.
Ein Beispiel aus der Praxis
Ein mittelständisches Produktionsunternehmen mit fünf Standorten hatte lange das Problem, dass Sicherheits- und Qualitätsmeldungen zu spät bei ankamen und dann auch nicht bei jeder/m. Über die Mitarbeiter App von Cloudfreunde konnte das Unternehmen einen zentralen Kommunikationskanal schaffen.
Heute werden Sicherheitsupdates zentral veröffentlicht und direkt per Push-Benachrichtigung an die betroffenen Standorte gesendet. Mitarbeitende bestätigen per Klick, dass sie die Meldung gelesen haben. Führungskräfte sehen in Echtzeit, wer informiert ist und wo noch Handlungsbedarf besteht.
Das Ergebnis:
Alle Standorte sind auf dem gleichen Informationsstand, Fehler werden reduziert, und die Belegschaft fühlt sich deutlich besser eingebunden. Das führt langfristig zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit, einer stärkeren Identifikation mit dem Unternehmen und einer spürbar geringeren Fluktuation. Wenn Menschen sich informiert, ernst genommen und eingebunden fühlen, bleiben sie motivierter, engagierter und loyaler. Eine einheitliche Kommunikation über alle Standorte hinweg wirkt sich somit direkt auf Produktivität, Teamgeist und Arbeitgeberattraktivität aus.
Mehr Transparenz und Verbindung über Standorte hinweg
In Multistandort-Organisationen geht es nicht nur darum, Informationen zu verbreiten. Es geht auch darum, Menschen zu verbinden. Eine Mitarbeiter App, schafft eine Plattform für Austausch, Feedback und gemeinsames Lernen.
Teams können Beiträge kommentieren, Erfolge teilen oder sich gegenseitig unterstützen. Lokale Nachrichten, Jubiläen oder Events erscheinen im gemeinsamen Feed. So wächst das Gefühl, Teil einer großen Gemeinschaft zu sein – auch wenn man an unterschiedlichen Orten arbeitet.
Tipps für eine erfolgreiche Einführung Umsetzung
Damit eine Mitarbeiter App im Multistandort-Betrieb wirklich erfolgreich wird, sollten Unternehmen auf einige Punkte achten:
- Frühzeitig alle Mitarbeitenden einbeziehen
Kommunikation funktioniert nur, wenn sie als Mehrwert empfunden wird - Schulung und Einführung klar planen
Ein kurzer Leitfaden oder eine Einführungssession hilft, Akzeptanz zu fördern - Inhalte regelmäßig aktualisieren
Nur eine lebendige App wird aktiv genutzt - Interne Redaktionsstruktur aufbauen
Standortverantwortliche können lokale Inhalte einpflegen, die Zentrale sorgt für Gesamtübersicht - Erfolge sichtbar machen
Wenn Kommunikation funktioniert, sollte das auch gefeiert werden
Die Umstellung und Implementierung wirkt erstmal wie ein riesiger Meilenstein, doch wenn man genauer hinschaut, lassen sich kleine Ziele die man Schritt für Schritt angehen kann, herauskristallisieren. Genau hier hilft die Beratung von geschulten Employee Experience Experten von der Cloudfreunde GmbH. Die Berater:innen beschäftigen sich nun mal täglich mit diesen Problemen und können Problemstellen identifizieren und vorher beheben. Die erste Beratung ist natürlich kostenlos:
Fazit: Multistandort-Kommunikation neu denken
Unternehmen mit mehreren Standorten brauchen heute mehr als Aushänge, E-Mails und lokale Besprechungen. Sie brauchen eine zentrale, digitale Kommunikationsplattform, die alle Mitarbeitenden unabhängig von Arbeitsort, Gerät oder Funktion einbindet.
Eine Mitarbeiter App ermöglicht genau das. Sie sorgt dafür, dass alle Personen erreicht werden, Informationen sicher fließen und eine starke Unternehmenskultur entsteht – auch über viele Standorte hinweg.
Die Zukunft erfolgreicher Kommunikation im Multistandort-Umfeld ist digital, mobil und inklusiv. Wer diesen Weg frühzeitig geht, gewinnt: informierte Mitarbeitende, effizientere Prozesse und ein starkes Miteinander über alle Standorte hinweg.
