Employee Experience Plattform: 5 entscheidende Vorteile

Was ist eine Employee Experience Plattform?

Eine Employee Experience Plattform (EXP) ist eine digitale Umgebung, die verschiedene Tools, Services und Informationen bündelt, um Mitarbeitenden eine optimale Erfahrung im Unternehmen zu bieten. Dabei geht es nicht nur um Kommunikation, sondern um die Schaffung eines zentralen Ortes, an dem Mitarbeitende effizient arbeiten, Informationen schnell finden und sich mit Kolleg*innen vernetzen können.

Funktionen einer Employee Experience Plattform

Eine moderne Employee Experience Plattform bietet zahlreiche Funktionen, die den Arbeitsalltag für Mitarbeitende angenehmer und effizienter gestalten:

• Self-Service-Tools: Mitarbeitende können einfache Aufgaben wie Urlaubsanträge oder Zeiterfassung eigenständig erledigen.
• Wissensmanagement: Eine zentrale Plattform für FAQs, Leitfäden und Wissensdatenbanken sorgt dafür, dass alle Mitarbeitenden schnell auf relevante Informationen zugreifen können.
• Feedback-Tools: Regelmäßiges Feedback von Führungskräften und Kolleg*innen ist wichtig, um die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeitenden zu steigern.
• Kollaborationstools: Digitale Tools für die Zusammenarbeit, wie Projektmanagement-Software oder Videokonferenz-Lösungen, sind unverzichtbar für die moderne Arbeitswelt.

Warum ist Employee Experience wichtig?

Employee Experience umfasst alle Interaktionen, die Mitarbeitende während ihrer gesamten Zeit im Unternehmen machen. Eine positive Employee Experience ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit in der modernen Arbeitswelt. Sie hat direkte Auswirkungen auf den Erfolg des Unternehmens, da sie zu einer höheren Zufriedenheit, Produktivität und langfristigen Bindung von Mitarbeitenden beiträgt.

Hier nochmal ein kurzer Deep Dive ins Thema:

Vorteile für Unternehmen

• Höhere Produktivität: Zufriedene Mitarbeitende arbeiten effizienter und bringen bessere Leistungen. Studien zeigen, dass Unternehmen mit hoher Mitarbeitendenzufriedenheit eine um bis zu 31 % höhere Produktivität erzielen.
• Geringere Fluktuation: Eine positive Employee Experience reduziert die Abwanderung von Mitarbeitenden und spart Kosten für die Rekrutierung neuer Talente.
• Besseres Unternehmensimage: Unternehmen, die auf Employee Experience setzen, verbessern ihre Arbeitgebermarke und ziehen Top-Talente an.
• Förderung von Innovation: Eine angenehme Arbeitsumgebung motiviert Mitarbeitende, kreative Ideen einzubringen.
• Kostenersparnis: Geringere Fehlzeiten und Fluktuationsraten führen zu langfristigen Kosteneinsparungen.

Vorteile für Führungskräfte

• Bessere Zusammenarbeit: Führungskräfte können die Zusammenarbeit im Team fördern, indem sie eine transparente und offene Kommunikationskultur schaffen.
• Effizientere Entscheidungen: Durch den schnellen Zugriff auf wichtige Informationen und Feedback können Führungskräfte fundierte Entscheidungen treffen.
• Motivierte Teams: Mitarbeitende, die sich wertgeschätzt fühlen, sind motivierter und engagierter. Dies hat direkte Auswirkungen auf die Leistung des gesamten Teams.
• Besseres Teamklima: Eine positive Employee Experience führt zu weniger Konflikten und einem angenehmeren Betriebsklima.

Vorteile für Mitarbeitende

• Zugängliche Informationen: Mitarbeitende finden wichtige Informationen schnell und einfach.
• Effizienter Arbeitsalltag: Tools wie Self-Services, Zeitplanung und Kommunikationsplattformen erleichtern den Arbeitsalltag.
• Bessere Vernetzung: Mitarbeitende können sich einfacher mit Kolleg*innen austauschen und an Projekten zusammenarbeiten.
• Wohlbefinden: Eine gute Employee Experience sorgt für weniger Stress und ein höheres Wohlbefinden im Arbeitsalltag.

Ansätze zur Verbesserung der Employee Experience

1. Transparente Kommunikation: Eine offene und transparente Kommunikation sorgt dafür, dass alle Mitarbeitenden auf dem gleichen Stand sind.
2. Feedback-Kultur etablieren: Regelmäßiges Feedback hilft dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen und Verbesserungsvorschläge umzusetzen.
3. Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten oder hybride Arbeitsmodelle tragen zur Work-Life-Balance bei.
4. Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Biete Schulungen und Weiterbildungen an, um die berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern.
5. Wohlbefinden fördern: Maßnahmen wie Gesundheitsprogramme, Achtsamkeitstraining und Pausenräume unterstützen das Wohlbefinden.
6. Mentoring und Coaching: Biete Mitarbeitenden die Möglichkeit, von erfahrenen Kolleg*innen zu lernen.

Hier findest du nochmal eine Checkliste zur Verbesserung deiner Employee Experience.

Lösungen für eine optimale Employee Experience Plattform

Eine Employee Experience Plattform wie das Intranet mit Microsoft 365 bietet viele Vorteile, um die Mitarbeitendenzufriedenheit zu steigern. Hier einige wichtige Funktionen und Features:

• Zentraler Zugang: Mitarbeitende können auf alle wichtigen Informationen, Tools und Services von einem zentralen Ort aus zugreifen.
• Effiziente Kommunikation: Die Employee Experience Plattform ermöglicht die Verbreitung von Neuigkeiten und die Kommunikation zwischen Teams.
• Intelligente Suche: Die leistungsstarke Suchfunktion hilft, Informationen und Dokumente schnell zu finden.
• Zielgruppenspezifische Inhalte: Inhalte können zielgerichtet an verschiedene Mitarbeitenden-Gruppen verteilt werden.
• Integration von HR-Tools: Zeiterfassung, Urlaubsanträge, Feedback-Umfragen oder Weiterbildungsprogramme können integriert werden.

Anwendungsfall: Intranet mit Microsoft 365 und Viva Engage

Microsoft 365 als Intranet-Plattform

Das Intranet mit Microsoft 365 bietet die Möglichkeit, ein maßgeschneidertes, digitales Zuhause für Mitarbeitende zu schaffen. Es bietet Funktionen wie:

• Redaktionelle Inhalte: Inhalte können einfach erstellt, verteilt und kanalübergreifend veröffentlicht werden.
• Flexibilität: Maßgeschneiderte Erlebnisse von der Startseite bis zur Navigation.
• Rechtskonforme Arbeitsumgebung: Zentralisiert, verbunden und produktiv in hybriden Arbeitsumgebungen.
• Zusammenarbeit in Teams: Microsoft Teams ist nahtlos integriert und ermöglicht eine einfache Kommunikation.
• Sicherheit: Microsoft 365 bietet umfassende Sicherheits- und Datenschutzfunktionen.

Hier erfährst du alles über ein Intranet von Microsoft 365 als Employee Experience Plattform:

Viva Engage als Social Add-on

Viva Engage ermöglicht es Mitarbeitenden, sich wie in sozialen Netzwerken miteinander zu vernetzen und auszutauschen. Engage ist eine fortschrittliche Mitarbeiterkommunikations- und Community-Plattform, die Teil des Microsoft Viva-Ökosystems ist. Es bietet einen Ort, an dem sich Mitarbeitende vernetzen, persönlich einbringen und mit Gleichgesinnten in Kontakt treten können. Es baut auf dem Fundament von Yammer auf und erweitert dessen Funktionen, indem es zusätzliche Features für Führungskräfteeinbindung, Wissensmanagement und Analysen bietet.

Man kann sich Engage wie das Instagram von Microsoft vorstellen. Neben Beitrags- und Storyfunktionen, sowie Kommentar- und Like- Funktionen, können Diskussionen gestartet werden, Lobe verteilt werden und Abstimmungen stattfinden. Engage ist ein Platz wo Kolleg:innen sich untereinander austauschen, aber auch wo Führungskräfte alle Mitarbeitenden mit Neuigkeiten erreichen können. Der Schlüssel des Tools ist Spaß und Simplizität, kombiniert mit echtem und messbaren Engagement, Unternehmenskultur und Kommunikation.

Diese Aspekte stärken deine Employee Experience, mit Viva Engage:

• Communitys: Mitarbeitende können sich zu Themen, Tätigkeitsfeldern oder Abteilungen austauschen.
• Interaktion: Offene Unterhaltungen, Feedbackrunden und Diskussionen.
• Virtuelle Veranstaltungen: Führungskräfte und Mitarbeitende können an Videos, Q&A-Sessions und informativen Unterhaltungen teilnehmen.
• Engagement fördern: Mitarbeitende können an interaktiven Formaten teilnehmen, um das Zugehörigkeitsgefühl zu stärken.

Engage bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen:

1. Förderung der Unternehmenskultur: Durch das Teilen von Storylines und die Teilnahme an Diskussionen entsteht eine lebendige Unternehmenskultur.
2. Verbesserte interne Kommunikation: Die Plattform ermöglicht eine effektive Kommunikation über verschiedene Teams und Standorte hinweg.
3. Wissensaustausch: Mitarbeitende können Ideen austauschen, Fragen stellen und Best Practices teilen, wodurch das organisationale Lernen gefördert wird.
4. Mitarbeiterbindung: Engage stärkt das Gemeinschaftsgefühl und die Mitarbeiterbindung.

Fazit

Eine Employee Experience Plattform wie das Intranet mit Microsoft 365 und das Social Add-on Viva Engage bietet eine zentrale Lösung für die moderne Arbeitswelt. Sie verbessert die Kommunikation, steigert die Produktivität und fördert die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen. Unternehmen, die in eine solche Plattform investieren, profitieren langfristig von zufriedeneren, motivierteren und produktiveren Teams.

Die Vorteile einer positiven Employee Experience sind enorm: Unternehmen sichern sich einen Wettbewerbsvorteil, indem sie Talente gewinnen, die Innovationskraft steigern und die Zufriedenheit im Team erhöhen. Also lohnt es sich in eine professionelle Employee Experience Plattform zu investieren.